FAQ do comprador

Perguntas dos compradores.

Estoque e MOQ, seu logo e embalagem, relatórios de ensaio, amostras e envio, respondidos em um só lugar. Se a sua pergunta não estiver aqui, fale conosco e responderemos com os detalhes para o seu modelo e mercado.

  • Direto da fábrica desde 2017
  • Repelentes em estoque · sem MOQ
  • Relatórios CE · FCC · RoHS
  • Amostras sob solicitação
ERADREAM customer service representative answering buyer questions by email in the factory office

Principais perguntas

As perguntas que os compradores fazem primeiro.

Estoque, MOQ, prazo e certificações em um só lugar. Para uma cotação, envie o modelo, a quantidade e o mercado-alvo.

  1. 01Vocês são uma fábrica ou uma trading?

    Somos a dona da marca e a fabricante. Os produtos ERADREAM são desenvolvidos pela Shenzhen Shizhi Innovation Technology Co., Ltd. e fabricados em nossa própria fábrica em Guangdong, China.

  2. 02Quais produtos vocês fabricam?

    Duas linhas sazonais. Controle de pragas para a primavera e o verão: repelentes de roedores de tomada, repelentes ultrassônicos de insetos, repelentes de roedores para carro e repelentes solares de pássaros. Conforto pessoal para o outono e o inverno: aquecedores de mãos recarregáveis e cintas térmicas.

  3. 03Vocês têm produtos em estoque?

    Sim, os repelentes. Mantemos cerca de 3000 unidades de cada modelo de repelente em estoque, com embalagem neutra e manual em inglês, e não há pedido mínimo para unidades do estoque. Aquecedores de mãos, cintas térmicas e máscaras de olhos são feitos sob encomenda a partir de 1000 unidades.

  4. 04Qual é o pedido mínimo para a minha própria marca?

    Seu logo e manual do usuário: a partir de 500 unidades por modelo. Cor de carcaça personalizada e caixa colorida: a partir de 2000 unidades por modelo. Aquecedores de mãos, cintas térmicas e máscaras de olhos são feitos sob encomenda a partir de 1000 unidades, com seu logo e manual incluídos.

  5. 05Quanto tempo leva a produção?

    As unidades do estoque são enviadas assim que o pagamento é confirmado. Pedidos com a sua marca levam cerca de 12 dias após você aprovar a amostra e a arte.

  6. 06O que pode ser personalizado?

    Seu logo, manual do usuário, cor da carcaça e caixa colorida. Logo e manual a partir de 500 unidades por modelo; cor da carcaça e caixa colorida a partir de 2000 unidades por modelo.

  7. 07Quais certificações os seus produtos têm?

    Nossos repelentes têm relatórios de ensaio CE e FCC. Aquecedores de mãos e cintas térmicas têm relatórios CE, FCC e RoHS. As máscaras de olhos térmicas têm certificação CE, com ensaios FCC organizados para pedidos dos EUA. Enviamos os relatórios do modelo que você está comprando.

  8. 08Vocês podem fornecer para o mercado dos EUA?

    Sim. Dispositivos de controle de pragas vendidos nos Estados Unidos devem ser fabricados em um estabelecimento registrado na EPA. Nosso local de produção está registrado como EPA Est. No. 97987-CHN-1.

  9. 09Posso receber uma amostra primeiro?

    Sim. Informe o modelo e o destino, e cotamos o custo da amostra e do frete.

  10. 10Quais são as suas condições de pagamento e envio?

    As condições são cotadas por pedido. Informe a forma de pagamento e o Incoterm preferidos ao enviar sua consulta.

Pedidos e MOQ

Quantidades e estoque.

  1. 01Posso pedir aquecedores de mãos, cintas térmicas ou máscaras de olhos do estoque?

    Estas linhas são feitas sob encomenda. Seu logo e manual estão incluídos a partir de 1000 unidades por modelo, e alguns modelos começam mais alto. O mínimo de cada modelo aparece na página do produto.

  2. 02Qual é o mínimo para cor de carcaça personalizada e caixa colorida?

    2000 unidades por modelo, para todas as linhas de produto. Conferimos a cor com você antes de iniciar a produção.

  3. 03Quantas unidades vocês conseguem produzir?

    Nossa fábrica em Guangdong produz 6000–10000 unidades por dia. Pedidos personalizados levam cerca de 12 dias após a aprovação da amostra e da arte.

Logo e embalagem

Sua marca no produto.

  1. 01Como vocês confirmam meu logo e embalagem antes da produção?

    Primeiro enviamos uma prova digital da posição do logo, do manual e da caixa colorida. Para uma cor de carcaça personalizada, confirmamos a cor com você antes da produção.

  2. 02Em quais idiomas pode ser o manual do usuário?

    Seu manual traz o nome da sua marca e os dados de contato. Para alguns modelos já existem versões em inglês, alemão, francês, espanhol e italiano.

  3. 03Vocês podem montar kits multipack ou adicionar códigos de barras?

    Sim. Imprimimos a sua própria caixa colorida para unidades individuais ou multipacks e adicionamos códigos de barras sob solicitação.

Certificações

Relatórios de ensaio e conformidade.

  1. 01Quais relatórios têm os aquecedores de mãos e as cintas térmicas?

    Relatórios de ensaio CE, FCC e RoHS, além de relatórios CB para as células de bateria. Alguns modelos de aquecedor de mãos também têm relatórios UL 499 e UL 2056. Enviamos os relatórios do modelo que você está comprando.

  2. 02Quais relatórios têm as suas máscaras de olhos térmicas?

    Nossas máscaras de olhos térmicas têm relatórios de ensaio CE e FCC. Enviamos os relatórios do modelo que você está comprando.

  3. 03O que vocês fornecem para embarques de controle de pragas para os EUA?

    Nossos repelentes são fabricados em um local registrado como EPA Est. No. 97987-CHN-1, e os dados de chegada da EPA são fornecidos com os documentos de embarque.

Qualidade e envio

Da linha de produção ao seu agente de carga.

  1. 01Como vocês verificam a qualidade?

    As unidades passam por testes de envelhecimento e funcionamento na linha e depois por uma inspeção final de qualidade antes da embalagem e do envio.

  2. 02Quem organiza o envio?

    Entregamos as mercadorias ao seu agente de carga. O Incoterm é acordado para cada pedido.

  3. 03Onde vocês ficam?

    Nossa sede fica em Shenzhen e nossa fábrica de 3000 m² em Guangdong, China, com 60 funcionários em produção, controle de qualidade e design. Fabricamos produtos ERADREAM desde 2017 e exportamos principalmente para a Europa e a América do Norte.

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